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店鋪裝修:中小型美容院實(shí)戰(zhàn)促銷宣傳寶典


    大型連鎖美容沙龍因有強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)作后盾,所以在廣告宣傳上一般都有一整套比較完善的企劃方案;而中小型美容院在廣告投入上則很少或不作預(yù)算。有的盲目效仿大型連鎖店,有的沖動(dòng)投資,均收不到預(yù)期的效果。怎樣才能花最少的錢,達(dá)到最好的廣告效果呢?相信這是每一個(gè)中小型美容院最為關(guān)注的問題。

  年度廣告策劃之重要性

  中小型美容院一年中舉辦不了幾次廣告促銷活動(dòng);稍具規(guī)模的美容院雖然有時(shí)也會(huì)將全年的廣告預(yù)算先列出來(lái),再施行計(jì)劃性的廣告宣傳活動(dòng),但是能夠有完整、具體、詳細(xì)規(guī)劃的美容沙龍畢竟少之又少。一般的經(jīng)營(yíng)者往往是想到就做,或是看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有所行動(dòng)就跟著行動(dòng),缺乏明確的計(jì)劃性、目的性。結(jié)果是花了大筆的廣告費(fèi)用,可收效甚微甚至不見成效,“賠了夫人又折兵”,不僅預(yù)算成本無(wú)法控制,而且浪費(fèi)廣告資源。一家美容院要想獲得真正有效的廣告宣傳,認(rèn)真仔細(xì)地訂出全年廣告策劃是必須而且必要的。
廣告策劃包括年度的促銷計(jì)劃、廣告宣傳及廣告預(yù)算等。因此,在擬定廣告宣傳計(jì)劃之前,應(yīng)先制定出全年的促銷計(jì)劃,例如:何時(shí)做促銷最好;一年中舉辦幾次促銷活動(dòng);如何辦好每次促銷活動(dòng);那么一份完整的促銷計(jì)劃應(yīng)包含哪些內(nèi)容。以下我們就這些問題逐一加以討論。

  何時(shí)舉辦促銷活動(dòng)最好:

 。ǎ保┲卮蠊(jié)日――如農(nóng)歷新年春節(jié)、三八婦女節(jié)、母親節(jié)、中秋節(jié)及圣誕節(jié)等,這些節(jié)日都是做好促銷活動(dòng)的最好日子。
  (2)經(jīng)營(yíng)淡季――美容院的淡、旺季向來(lái)比較明顯,可在淡季時(shí)舉辦一些促銷活動(dòng),不僅能提升業(yè)績(jī),而且可拉平全年的銷售額,不至于出現(xiàn)旺季特旺,淡季特淡的情況。
  (3)美容院特定節(jié)日――屬于美容院的特殊紀(jì)念日也是做促銷的絕好時(shí)機(jī),如周年店慶等。
 。ǎ矗﹩T工情緒低落時(shí)――當(dāng)員工的團(tuán)體意識(shí)出現(xiàn)危機(jī)、士氣不振時(shí),不妨利用促銷活動(dòng)來(lái)促進(jìn)團(tuán)結(jié),并可形成競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。每次促銷事先要制定出完整的規(guī)劃,一般都能達(dá)到預(yù)期效果。

  如何舉辦成功的促銷活動(dòng)

  1、確定店內(nèi)的主力客源,只有明確店內(nèi)的主力客源,方可有的放矢制定促銷計(jì)劃?砂匆韵卤壤_定:
  A每個(gè)年齡段在全部客源中所占的百分比。
  B收入百比分。
  C本商圈與其它商圈來(lái)客量之百分比。
  D會(huì)員與非會(huì)員的百分比。
  E主要職業(yè)的百分比。

  2、明確客源主要來(lái)自何處――上班族與當(dāng)?shù)鼐用裨诳驮粗械谋壤仨毿闹杏袛?shù)。如果以當(dāng)?shù)鼐用駷橹,則所有的宣傳方式自然與以上班族為主的宣傳有很大差別,這一點(diǎn)在作宣傳預(yù)算時(shí)必須明確。

  3、確定促銷主題――一個(gè)明確的主題,能夠使消費(fèi)者一目了然,明白我們?cè)谧鍪裁,要表達(dá)什么。所以主題必須設(shè)計(jì)得簡(jiǎn)單、有創(chuàng)意,并應(yīng)以消費(fèi)者追求什么或逃避什么為設(shè)計(jì)方向。

  4、促銷內(nèi)容可從兩方面考慮:
  服務(wù)方面
  A以具周期性的服務(wù)為佳。如:臉部護(hù)理瘦身等。
  B立即可見效的服務(wù)也可考慮,如燙睫毛、手部護(hù)理等。
  C商圈內(nèi)知名的服務(wù)亦可作為促銷內(nèi)容,以增加市場(chǎng)占有率。
  產(chǎn)品方面
  美容院的收入一是技術(shù)服務(wù),二是產(chǎn)品銷售,在做促銷時(shí)不妨考慮以下有特性的產(chǎn)品:潮流性產(chǎn)品、季節(jié)性產(chǎn)品、特殊功能產(chǎn)品、滯銷品。

  5.促銷活動(dòng)折扣設(shè)計(jì)――在做促銷時(shí),折扣是經(jīng)營(yíng)者常用的方法之一,但在設(shè)計(jì)折扣時(shí),必須注意以下幾個(gè)前提:
  A不要使消費(fèi)者感覺以前賺她的錢太多。
  B盡可能將多樣產(chǎn)品組合。
  C會(huì)員與非會(huì)員應(yīng)有所差異,讓會(huì)員感覺到不同禮遇,非會(huì)員想要成為會(huì)員。
  D盡量避免產(chǎn)品打折,因?yàn)楫a(chǎn)品利潤(rùn)回報(bào)率高,在產(chǎn)品上打折扣,無(wú)疑會(huì)直接減少利潤(rùn)。

  6.促銷時(shí),店內(nèi)店外宣傳注意事項(xiàng)
  店面
  A門面可用條列式布旗裝飾,以醒目為佳。
  B以贈(zèng)品吸引消費(fèi)者。
  店外
  A在媒體上發(fā)布廣告信息。
  B在人群聚集處張貼海報(bào)、發(fā)放傳單。發(fā)送傳單的地點(diǎn)、人員應(yīng)明確安排。

  7.促銷前內(nèi)部人員注意事項(xiàng)
  A員工必須熟記促銷的日期、內(nèi)容、主題。
  B充分了解促銷產(chǎn)品的特點(diǎn)、價(jià)格、成份。
  C對(duì)于促銷期間顧客所能涉及到的問題,員工必須統(tǒng)一口徑,并熟記在心。
  D店內(nèi)競(jìng)賽規(guī)劃合理,人員分工明確。
  完整的促銷計(jì)劃詳介
  (1)促銷主題:應(yīng)鮮明、醒目、具誘惑力。
  (2)促銷日期:活動(dòng)日期盡可能跨越。
  (3)宣傳日期:應(yīng)定出店內(nèi)宣傳日期及店外宣傳日期,一般促銷前一個(gè)月就應(yīng)對(duì)店內(nèi)人員作宣傳工作。
  (4)小組分工:店內(nèi)舉辦促銷活動(dòng)可分為若干組,以便落實(shí)執(zhí)行內(nèi)容,如企劃組、美工組、產(chǎn)品組等。
  (5)促銷內(nèi)容:以下3種方式不妨參考一下。
  A以消費(fèi)金額為重點(diǎn):計(jì)算店內(nèi)平均單人消費(fèi),然后按平均價(jià)提升消費(fèi)額;如何提高消費(fèi)金額,讓客人再付出多少,就可以比平常多獲得一些什么;基本消費(fèi)構(gòu)成:消費(fèi)滿多少金額就送服務(wù)或產(chǎn)品。
  B以消費(fèi)內(nèi)容為重點(diǎn):例如護(hù)膚送配套產(chǎn)品或服務(wù),瘦身送配套產(chǎn)品或服務(wù)等。
  C混合式:產(chǎn)品加上服務(wù)作為增加獎(jiǎng)項(xiàng)。
  (6)廠商提供的產(chǎn)品或條件――可以要求廠商提供一些產(chǎn)品作贈(zèng)品,或提供一些免費(fèi)教育培訓(xùn),以吸引消費(fèi)者。
  (7)促銷的綜合效益――促銷時(shí)必須考慮是否與其它行業(yè)配合,是否與周圍社區(qū)活動(dòng)配合的問題。
  (8)促銷傳單設(shè)計(jì)――傳單的設(shè)計(jì)一定要精美,避免消費(fèi)者拿到就丟,這是非常關(guān)鍵的一點(diǎn)。其次主題應(yīng)鮮明,顏色與店面整個(gè)系統(tǒng)也應(yīng)在考慮范圍之內(nèi)。以下幾點(diǎn)建議不妨參考:A盡量以精美的彩妝、發(fā)型圖片為主,文字以簡(jiǎn)練為原則;B可利用傳單作為兌換贈(zèng)品的憑據(jù);C考慮多種用途,如可作臺(tái)歷使用等。
  (9)傳單發(fā)放安排――傳單的發(fā)放時(shí)間、地點(diǎn)、人員均應(yīng)有統(tǒng)一的安排,制定出比較穩(wěn)妥的計(jì)劃表。
  (10)統(tǒng)一回答――在促銷期間,助理、設(shè)計(jì)師等不同人員均應(yīng)有一整套比較全面、完整的回答內(nèi)容以應(yīng)對(duì)顧客,做到口徑統(tǒng)一,方向明確,避免出現(xiàn)語(yǔ)言方面的差錯(cuò)。
相信有了這樣一套完善、齊備的促銷計(jì)劃,經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)心中有數(shù),一定能花最少的錢,達(dá)到最好的促銷效果



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  年度廣告策劃之重要性

  中小型美容院一年中舉辦不了幾次廣告促銷活動(dòng);稍具規(guī)模的美容院雖然有時(shí)也會(huì)將全年的廣告預(yù)算先列出來(lái),再施行計(jì)劃性的廣告宣傳活動(dòng),但是能夠有完整、具體、詳細(xì)規(guī)劃的美容沙龍畢竟少之又少。一般的經(jīng)營(yíng)者往往是想到就做,或是看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有所行動(dòng)就跟著行動(dòng),缺乏明確的計(jì)劃性、目的性。結(jié)果是花了大筆的廣告費(fèi)用,可收效甚微甚至不見成效,“賠了夫人又折兵”,不僅預(yù)算成本無(wú)法控制,而且浪費(fèi)廣告資源。一家美容院要想獲得真正有效的廣告宣傳,認(rèn)真仔細(xì)地訂出全年廣告策劃是必須而且必要的。
廣告策劃包括年度的促銷計(jì)劃、廣告宣傳及廣告預(yù)算等。因此,在擬定廣告宣傳計(jì)劃之前,應(yīng)先制定出全年的促銷計(jì)劃,例如:何時(shí)做促銷最好;一年中舉辦幾次促銷活動(dòng);如何辦好每次促銷活動(dòng);那么一份完整的促銷計(jì)劃應(yīng)包含哪些內(nèi)容。以下我們就這些問題逐一加以討論。

  何時(shí)舉辦促銷活動(dòng)最好:

 。ǎ保┲卮蠊(jié)日――如農(nóng)歷新年春節(jié)、三八婦女節(jié)、母親節(jié)、中秋節(jié)及圣誕節(jié)等,這些節(jié)日都是做好促銷活動(dòng)的最好日子。
  (2)經(jīng)營(yíng)淡季――美容院的淡、旺季向來(lái)比較明顯,可在淡季時(shí)舉辦一些促銷活動(dòng),不僅能提升業(yè)績(jī),而且可拉平全年的銷售額,不至于出現(xiàn)旺季特旺,淡季特淡的情況。
 。ǎ常┟廊菰禾囟ü(jié)日――屬于美容院的特殊紀(jì)念日也是做促銷的絕好時(shí)機(jī),如周年店慶等。
 。ǎ矗﹩T工情緒低落時(shí)――當(dāng)員工的團(tuán)體意識(shí)出現(xiàn)危機(jī)、士氣不振時(shí),不妨利用促銷活動(dòng)來(lái)促進(jìn)團(tuán)結(jié),并可形成競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。每次促銷事先要制定出完整的規(guī)劃,一般都能達(dá)到預(yù)期效果。

  如何舉辦成功的促銷活動(dòng)

  1、確定店內(nèi)的主力客源,只有明確店內(nèi)的主力客源,方可有的放矢制定促銷計(jì)劃。可按以下比例確定:
  A每個(gè)年齡段在全部客源中所占的百分比。
  B收入百比分。
  C本商圈與其它商圈來(lái)客量之百分比。
  D會(huì)員與非會(huì)員的百分比。
  E主要職業(yè)的百分比。

  2、明確客源主要來(lái)自何處――上班族與當(dāng)?shù)鼐用裨诳驮粗械谋壤仨毿闹杏袛?shù)。如果以當(dāng)?shù)鼐用駷橹,則所有的宣傳方式自然與以上班族為主的宣傳有很大差別,這一點(diǎn)在作宣傳預(yù)算時(shí)必須明確。

  3、確定促銷主題――一個(gè)明確的主題,能夠使消費(fèi)者一目了然,明白我們?cè)谧鍪裁矗磉_(dá)什么。所以主題必須設(shè)計(jì)得簡(jiǎn)單、有創(chuàng)意,并應(yīng)以消費(fèi)者追求什么或逃避什么為設(shè)計(jì)方向。

  4、促銷內(nèi)容可從兩方面考慮:
  服務(wù)方面
  A以具周期性的服務(wù)為佳。如:臉部護(hù)理瘦身等。
  B立即可見效的服務(wù)也可考慮,如燙睫毛、手部護(hù)理等。
  C商圈內(nèi)知名的服務(wù)亦可作為促銷內(nèi)容,以增加市場(chǎng)占有率。
  產(chǎn)品方面
  美容院的收入一是技術(shù)服務(wù),二是產(chǎn)品銷售,在做促銷時(shí)不妨考慮以下有特性的產(chǎn)品:潮流性產(chǎn)品、季節(jié)性產(chǎn)品、特殊功能產(chǎn)品、滯銷品。

  5.促銷活動(dòng)折扣設(shè)計(jì)――在做促銷時(shí),折扣是經(jīng)營(yíng)者常用的方法之一,但在設(shè)計(jì)折扣時(shí),必須注意以下幾個(gè)前提:
  A不要使消費(fèi)者感覺以前賺她的錢太多。
  B盡可能將多樣產(chǎn)品組合。
  C會(huì)員與非會(huì)員應(yīng)有所差異,讓會(huì)員感覺到不同禮遇,非會(huì)員想要成為會(huì)員。
  D盡量避免產(chǎn)品打折,因?yàn)楫a(chǎn)品利潤(rùn)回報(bào)率高,在產(chǎn)品上打折扣,無(wú)疑會(huì)直接減少利潤(rùn)。

  6.促銷時(shí),店內(nèi)店外宣傳注意事項(xiàng)
  店面
  A門面可用條列式布旗裝飾,以醒目為佳。
  B以贈(zèng)品吸引消費(fèi)者。
  店外
  A在媒體上發(fā)布廣告信息。
  B在人群聚集處張貼海報(bào)、發(fā)放傳單。發(fā)送傳單的地點(diǎn)、人員應(yīng)明確安排。

  7.促銷前內(nèi)部人員注意事項(xiàng)
  A員工必須熟記促銷的日期、內(nèi)容、主題。
  B充分了解促銷產(chǎn)品的特點(diǎn)、價(jià)格、成份。
  C對(duì)于促銷期間顧客所能涉及到的問題,員工必須統(tǒng)一口徑,并熟記在心。
  D店內(nèi)競(jìng)賽規(guī)劃合理,人員分工明確。
  完整的促銷計(jì)劃詳介
  (1)促銷主題:應(yīng)鮮明、醒目、具誘惑力。
  (2)促銷日期:活動(dòng)日期盡可能跨越。
  (3)宣傳日期:應(yīng)定出店內(nèi)宣傳日期及店外宣傳日期,一般促銷前一個(gè)月就應(yīng)對(duì)店內(nèi)人員作宣傳工作。
  (4)小組分工:店內(nèi)舉辦促銷活動(dòng)可分為若干組,以便落實(shí)執(zhí)行內(nèi)容,如企劃組、美工組、產(chǎn)品組等。
  (5)促銷內(nèi)容:以下3種方式不妨參考一下。
  A以消費(fèi)金額為重點(diǎn):計(jì)算店內(nèi)平均單人消費(fèi),然后按平均價(jià)提升消費(fèi)額;如何提高消費(fèi)金額,讓客人再付出多少,就可以比平常多獲得一些什么;基本消費(fèi)構(gòu)成:消費(fèi)滿多少金額就送服務(wù)或產(chǎn)品。
  B以消費(fèi)內(nèi)容為重點(diǎn):例如護(hù)膚送配套產(chǎn)品或服務(wù),瘦身送配套產(chǎn)品或服務(wù)等。
  C混合式:產(chǎn)品加上服務(wù)作為增加獎(jiǎng)項(xiàng)。
  (6)廠商提供的產(chǎn)品或條件――可以要求廠商提供一些產(chǎn)品作贈(zèng)品,或提供一些免費(fèi)教育培訓(xùn),以吸引消費(fèi)者。
  (7)促銷的綜合效益――促銷時(shí)必須考慮是否與其它行業(yè)配合,是否與周圍社區(qū)活動(dòng)配合的問題。
  (8)促銷傳單設(shè)計(jì)――傳單的設(shè)計(jì)一定要精美,避免消費(fèi)者拿到就丟,這是非常關(guān)鍵的一點(diǎn)。其次主題應(yīng)鮮明,顏色與店面整個(gè)系統(tǒng)也應(yīng)在考慮范圍之內(nèi)。以下幾點(diǎn)建議不妨參考:A盡量以精美的彩妝、發(fā)型圖片為主,文字以簡(jiǎn)練為原則;B可利用傳單作為兌換贈(zèng)品的憑據(jù);C考慮多種用途,如可作臺(tái)歷使用等。
  (9)傳單發(fā)放安排――傳單的發(fā)放時(shí)間、地點(diǎn)、人員均應(yīng)有統(tǒng)一的安排,制定出比較穩(wěn)妥的計(jì)劃表。
  (10)統(tǒng)一回答――在促銷期間,助理、設(shè)計(jì)師等不同人員均應(yīng)有一整套比較全面、完整的回答內(nèi)容以應(yīng)對(duì)顧客,做到口徑統(tǒng)一,方向明確,避免出現(xiàn)語(yǔ)言方面的差錯(cuò)。
相信有了這樣一套完善、齊備的促銷計(jì)劃,經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)心中有數(shù),一定能花最少的錢,達(dá)到最好的促銷效果



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